I. Uprawnienie do odstąpienia od umowy
I.1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres:
K&L KARINA PLICHTA
ul. Długa 71
83-307 Kiełpino
I.2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru.
I.3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
I.4. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
I.5. Zwrot opłaty za zwrócony Towar następuje na podane w oświadczeniu konto Klienta.
I.6. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.
I.7.Fakt odstąpienia od umowy należy zgłosić sprzedawcy na adres email info@klsklep.pl. Sprzedawca wystawi fakturę korygującą po otrzymaniu pełnowartościowego zwrotu towaru.
I.8 Jeśli dany produkt lub świadczenie zostało wykonane według dyspozycji kupującego, to nie jest możliwy zwrot towaru wykonanego na zamówienie

Uwaga!
Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.
Pieniądze zwracamy przelewem na konto do 7 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

REKLAMACJE

II. Reklamacje dotyczące Towarów
II.1. K&L KARINA PLICHTA jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
II.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres info@klsklep.pl. K&L KARINA PLICHTA zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
II.3. Wadliwy Towar wraz z dowodem zakupu lub jego kopią oraz kartą gwarancyjną wydaną do urządzeń należy dostarczyć osobiście lub przesłać na adres:
K&L KARINA PLICHTA
83-307 Kiełpino
Długa 71
II.4. K&L KARINA PLICHTA nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.